Quy tắc cộng đồng

Ung Thư Máu là nơi bệnh nhân, người nhà và bác sĩ chia sẻ, động viên và hỗ trợ lẫn nhau trong hành trình điều trị bệnh về máu. Đây là cộng đồng của những người đang trong hoàn cảnh khó khăn — mọi tương tác cần xuất phát từ sự tôn trọng và thiện chí. Quy tắc dưới đây áp dụng cho Diễn đàn, mục Hỏi đáp, và tin nhắn giữa các thành viên.

1. Những điều nên làm

• Chia sẻ trải nghiệm, cảm xúc thật của bạn một cách trung thực và tôn trọng.
• Động viên, lắng nghe thay vì phán xét hoàn cảnh của người khác.
• Với câu hỏi y khoa cụ thể, ưu tiên gửi vào mục Hỏi đáp để được bác sĩ trả lời trực tiếp, thay vì tự chẩn đoán giúp người khác trên Diễn đàn.
• Báo cáo nội dung vi phạm thay vì tự tranh cãi gay gắt với người đăng.

2. Nghiêm cấm

• Thông tin y tế sai lệch, nguy hiểm: quảng cáo "thuốc gia truyền", phương pháp chưa kiểm chứng thay thế điều trị chính thống, hoặc khuyên người khác ngừng điều trị theo chỉ định bác sĩ.
• Ngôn từ xúc phạm, quấy rối, kỳ thị dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả khi tranh luận về phương pháp điều trị.
• Spam, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ không liên quan.
• Tiết lộ thông tin cá nhân của người khác (số điện thoại, địa chỉ, tình trạng bệnh án) mà không có sự đồng ý.
• Mạo danh bác sĩ, nhân viên y tế, hoặc quản trị viên.
• Nội dung khiêu dâm, bạo lực, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

3. Đăng ẩn danh

Bạn có thể chọn đăng bài viết hoặc bình luận ẩn danh khi chia sẻ điều riêng tư, nhạy cảm — tên thật của bạn sẽ không hiển thị công khai. Để tránh lạm dụng tính năng này:

• Bình luận ẩn danh cần được kiểm duyệt trước khi hiển thị công khai (thường trong vòng 24 giờ). Bình luận không ẩn danh vẫn hiển thị ngay lập tức.
• Ẩn danh với người xem khác không đồng nghĩa ẩn danh với đội ngũ kiểm duyệt — quản trị viên/kiểm duyệt viên luôn thấy được danh tính thật để xử lý vi phạm khi cần.
• Không dùng tính năng ẩn danh để né tránh trách nhiệm khi vi phạm quy tắc.

4. Nhắn tin và kết bạn

Tin nhắn nội bộ và tính năng kết bạn mở tự do giữa các thành viên đã xác thực email. Khi sử dụng:

• Không nhắn tin làm phiền, quấy rối, hoặc gửi nội dung ngoài mục 2 ở trên.
• Nếu một thành viên làm phiền bạn, hãy dùng tính năng Chặn (trong cuộc trò chuyện hoặc trang Bạn bè) — người bị chặn sẽ không thể nhắn tin hay gửi lời mời kết bạn cho bạn nữa.
• Việc chặn/kết bạn không được dùng để trốn tránh báo cáo vi phạm nghiêm trọng — hãy báo cáo song song nếu cần.

5. Quy trình kiểm duyệt

• Bài viết Diễn đàn mới và bình luận ẩn danh chờ đội ngũ kiểm duyệt phê duyệt trước khi hiển thị công khai.
• Bất kỳ nội dung nào cũng có thể bị báo cáo bằng nút "Báo cáo" — nội dung bị báo cáo sẽ tạm ẩn để xem xét.
• Kiểm duyệt viên quyết định gỡ nội dung hoặc khôi phục hiển thị dựa trên quy tắc này.

6. Hậu quả khi vi phạm

Tùy mức độ, đội ngũ quản trị có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Gỡ bài viết/bình luận vi phạm, kèm thông báo lý do đến bạn.
• Nhắc nhở qua tin nhắn hệ thống.
• Tạm khóa tài khoản kèm lý do cụ thể đối với vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại — bạn sẽ thấy lý do này khi cố đăng nhập, và có thể được kích hoạt lại sau khi liên hệ với đội ngũ quản trị.

7. Cách báo cáo

Nhấn nút "Báo cáo" bên dưới bài viết hoặc bình luận vi phạm, chọn lý do và gửi. Bạn không cần lo bị trả đũa — người bị báo cáo không biết ai đã báo cáo họ.

Quy tắc này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với cộng đồng. Xem thêm Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.